<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Formación TI</title>
	<atom:link href="https://formacionti.cl/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://formacionti.cl</link>
	<description>Formación Tecnología Información</description>
	<lastBuildDate>Wed, 13 Mar 2024 00:56:52 +0000</lastBuildDate>
	<language>es</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	

<image>
	<url>https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2019/06/cropped-FTI-favicon-32x32.png</url>
	<title>Formación TI</title>
	<link>https://formacionti.cl</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>Microservicios: una mirada superficial</title>
		<link>https://formacionti.cl/microservicios-una-mirada-de-primer-superficial/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=microservicios-una-mirada-de-primer-superficial</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Patricio Canelo]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 12 Mar 2024 23:05:22 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Tendencias TI]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://formacionti.cl/?p=2314</guid>

					<description><![CDATA[Que son los Microservicios. Los microservicios son un enfoque arquitectónico en el desarrollo de software que descompone una aplicación en múltiples servicios pequeños, autónomos y modulares. Por ejemplo, cada servicio realiza un proceso único y se comunica con los demás mediante interfaces bien definidas, como APIs HTTP o APIs con otros protocolos emergentes. Además, este [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<figure class="wp-block-image alignleft size-full is-resized"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="1024" height="1024" src="https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2024/03/microservicios-fti.webp" alt="" class="wp-image-2315" style="width:231px;height:auto" srcset="https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2024/03/microservicios-fti.webp 1024w, https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2024/03/microservicios-fti-300x300.webp 300w, https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2024/03/microservicios-fti-150x150.webp 150w, https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2024/03/microservicios-fti-768x768.webp 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h4 class="wp-block-heading"><strong>Que son los Microservicios.</strong></h4>



<p>Los microservicios son un enfoque arquitectónico en el desarrollo de software que descompone una aplicación en múltiples servicios pequeños, autónomos y modulares. Por ejemplo, cada servicio realiza un proceso único y se comunica con los demás mediante interfaces bien definidas, como APIs HTTP o APIs con otros protocolos emergentes. Además, este paradigma promueve la descomposición de aplicaciones empresariales en componentes mínimos e independientes. Así, simplifica su desarrollo, mantenimiento y escalabilidad.</p>



<p class="has-text-align-left">A diferencia de las arquitecturas monolíticas tradicionales, donde todos los procesos están interconectados dentro de una única unidad desplegable, los microservicios permiten una operación independiente de cada función o servicio. Por consiguiente, esto mejora la eficiencia en el desarrollo y despliegue y brinda flexibilidad para usar distintas tecnologías y marcos de programación según las necesidades de cada servicio.</p>



<p></p>



<h4 class="wp-block-heading"><strong>2) Beneficios de los microservicios</strong></h4>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Escalabilidad:</strong>Uno de los principales beneficios de la arquitectura de microservicios es su capacidad para escalar de manera eficaz y eficiente. A diferencia de las aplicaciones monolíticas, donde escalar implica replicar la aplicación completa, los microservicios permiten escalar solo los componentes necesarios. Esto significa que se pueden aumentar los recursos para servicios específicos que experimentan mayor demanda, sin tener que escalar toda la aplicación, optimizando así el uso de recursos y reduciendo costos.</li>



<li><strong>Agilidad:</strong>Los microservicios promueven la agilidad en el desarrollo de software. Al estar organizada en pequeños servicios independientes, los equipos pueden desarrollar, probar y desplegar cambios en un servicio específico sin afectar al resto de la aplicación. Esto facilita ciclos de desarrollo más cortos, permite una iteración rápida y mejora la capacidad de respuesta ante las necesidades del mercado o cambios en los requisitos.</li>



<li><strong>Resiliencia:</strong>La arquitectura de microservicios mejora la resiliencia y la fiabilidad de las aplicaciones. Al aislar los servicios, los fallos en un servicio específico pueden ser contenidos y gestionados sin que comprometan la disponibilidad de toda la aplicación. Esto es crucial para mantener altos niveles de servicio y asegurar una experiencia de usuario consistente, incluso en casos de fallos parciales.</li>



<li><strong>Mantenibilidad:</strong>La descomposición de aplicaciones en servicios más pequeños y bien definidos facilita significativamente su mantenimiento. Cada microservicio puede ser entendido, desarrollado y gestionado de manera independiente, lo que reduce la complejidad global y mejora la productividad de los desarrolladores. Además, este modularidad facilita la actualización de tecnologías o la implementación de nuevas funcionalidades, ya que los cambios se limitan a servicios específicos sin afectar el sistema en su conjunto.</li>
</ul>



<p>En conjunto, estos beneficios hacen que la arquitectura de microservicios sea una opción atractiva para empresas y desarrolladores que buscan crear y mantener aplicaciones robustas, escalables y fáciles de gestionar, adaptándose rápidamente a los cambios y desafíos del entorno tecnológico actual.</p>



<h4 class="wp-block-heading"><strong>3) Microservicios vs Arquitectura Monolítica</strong></h4>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Arquitectura:</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Microservicios:</strong>&nbsp;Se caracterizan por una estructura descentralizada y distribuida, donde cada servicio es autónomo y se enfoca en realizar una función específica dentro de la aplicación. Este modularidad facilita la flexibilidad y la adaptabilidad a cambios tecnológicos o de negocio.</li>



<li><strong>Monolítica:</strong>&nbsp;En una arquitectura monolítica, todos los componentes de la aplicación (interfaz de usuario, lógica de negocio, acceso a datos, etc.) están interconectados y desplegados como una única unidad. Esto puede simplificar el despliegue inicial, pero a menudo resulta en una complejidad creciente y dificultades para adaptarse a cambios a medida que la aplicación crece.</li>
</ul>
</li>



<li><strong>Desarrollo:</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Microservicios:</strong>&nbsp;Promueve una metodología de desarrollo ágil, permitiendo a equipos pequeños y autónomos trabajar en servicios independientes. Esto acelera el ciclo de desarrollo, ya que los servicios pueden ser desarrollados, probados y desplegados de manera independiente.</li>



<li><strong>Monolítica:</strong>&nbsp;El desarrollo tiende a ser más secuencial y puede requerir una coordinación más intensiva entre los miembros del equipo, dado que cualquier cambio podría afectar a toda la aplicación. Esto puede ralentizar el proceso de desarrollo y prueba.</li>
</ul>
</li>



<li><strong>Despliegue:</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Microservicios:</strong>&nbsp;Los servicios individuales pueden ser desplegados de forma independiente, lo que permite actualizaciones y correcciones rápidas sin necesidad de desplegar toda la aplicación nuevamente. Esto mejora la continuidad del negocio y reduce los tiempos de inactividad.</li>



<li><strong>Monolítica:</strong>&nbsp;Requiere el despliegue de toda la aplicación incluso para cambios menores, lo que puede resultar en procesos de despliegue más largos y arriesgados.</li>
</ul>
</li>



<li><strong>Mantenimiento:</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Microservicios:</strong>&nbsp;La independencia de los servicios facilita el mantenimiento y la actualización de partes específicas de la aplicación sin afectar a los demás componentes, lo que mejora la gestión del código y reduce el riesgo de errores.</li>



<li><strong>Monolítica:</strong>&nbsp;El mantenimiento puede ser más complejo, ya que cambios en una parte de la aplicación pueden tener efectos no deseados en otras áreas, aumentando el riesgo de errores y dificultando la actualización de tecnologías.</li>
</ul>
</li>



<li><strong>Escalabilidad:</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Microservicios:</strong>&nbsp;Ofrecen una escalabilidad granular, permitiendo escalar servicios individuales según la demanda, lo que resulta en un uso más eficiente de los recursos y la capacidad de responder rápidamente a cambios en la carga de trabajo.</li>



<li><strong>Monolítica:</strong>&nbsp;La escalabilidad suele implicar escalar toda la aplicación, lo que puede ser menos eficiente y más costoso, especialmente si solo una parte de la aplicación enfrenta demandas crecientes.</li>
</ul>
</li>
</ul>



<p>La elección entre microservicios y arquitectura monolítica depende de varios factores, incluyendo el tamaño y complejidad del proyecto, recursos disponibles, y necesidades específicas de la empresa. Mientras que los microservicios ofrecen flexibilidad, escalabilidad y facilitan el desarrollo ágil, las arquitecturas monolíticas pueden ser adecuadas para aplicaciones más pequeñas o aquellas donde la complejidad de gestionar una arquitectura distribuida no se justifica.</p>



<h4 class="wp-block-heading"><strong>4) Desafíos de una arquitectura de microservicios</strong></h4>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Complejidad:</strong>La transición de una arquitectura monolítica a una basada en microservicios conlleva un aumento inherente de la complejidad. Coordinar numerosos servicios independientes, cada uno con sus propios ciclos de vida, tecnologías y bases de datos, puede ser un reto considerable.</li>



<li><strong>Observabilidad:</strong>Monitorear y rastrear el comportamiento de múltiples servicios distribuidos es más complejo que en aplicaciones monolíticas. Implementar herramientas y prácticas efectivas para lograr una Observabilidad completa es esencial para detectar y solucionar problemas rápidamente.</li>



<li><strong>Descubrimiento de servicios:</strong>En un ecosistema de microservicios, los servicios necesitan localizar y comunicarse entre sí de manera dinámica. Esto requiere mecanismos de descubrimiento de servicios robustos y eficientes para gestionar las interacciones de manera fluida.</li>



<li><strong>Seguridad:</strong>La seguridad se convierte en un desafío más significativo en arquitecturas de microservicios debido a la necesidad de proteger múltiples puntos de acceso y comunicaciones entre servicios. Implementar autenticación, autorización, y cifrado consistentes y seguros a través de todos los servicios es vital.</li>



<li><strong>Despliegue:</strong>Aunque los microservicios permiten despliegues independientes, coordinar estos despliegues a través de múltiples servicios puede ser complejo. La automatización y la integración continua/despliegue continuo (CI/CD) son fundamentales para manejar este desafío.</li>



<li><strong>Gestión de configuración:</strong>Administrar la configuración para múltiples servicios en diferentes entornos (desarrollo, prueba, producción) puede ser complicado. Se requieren herramientas y estrategias específicas para gestionar estas configuraciones de manera eficiente y segura.</li>



<li><strong>Gestión de dependencias:</strong>Los microservicios frecuentemente comparten bibliotecas y componentes. Mantener estas dependencias actualizadas sin introducir conflictos o problemas de compatibilidad entre servicios es un desafío operativo importante.</li>



<li><strong>Resiliencia y tolerancia a fallos:</strong>Diseñar sistemas que sean capaces de manejar fallos de manera elegante, evitando que los problemas en un servicio se propaguen, es crucial. Esto incluye implementar patrones como&nbsp;<a href="https://www.codecentric.de/wissens-hub/blog/resilience-design-patterns-retry-fallback-timeout-circuit-breaker">circuit breakers, fallbacks, y retries</a>.</li>



<li><strong>Latencia:</strong>La comunicación entre microservicios puede introducir latencia adicional, especialmente si los servicios se distribuyen geográficamente. Optimizar esta comunicación y reducir la latencia a través de técnicas como el caching, es fundamental para mantener un rendimiento óptimo.</li>
</ul>



<p>Enfrentar estos desafíos requiere una planificación cuidadosa, el uso de herramientas adecuadas y una cultura organizacional que fomente la colaboración y la automatización. A pesar de estos obstáculos, los beneficios de adoptar una arquitectura de microservicios —en términos de escalabilidad, flexibilidad y agilidad— pueden superar significativamente las dificultades, especialmente para organizaciones grandes y complejas.</p>



<h4 class="wp-block-heading"><strong>5) ¿Cuándo debería utilizar microservicios?</strong></h4>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Aplicaciones grandes y complejas:</strong>Los microservicios son particularmente adecuados para aplicaciones que tienen múltiples módulos o componentes con diferentes requisitos funcionales y tecnológicos. La complejidad inherente a estas aplicaciones se maneja mejor dividiéndolas en servicios más pequeños y manejables que pueden desarrollarse, desplegarse y escalar de forma independiente.</li>



<li><strong>Iteración rápida:</strong>Si su proyecto requiere la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado o a las demandas de los usuarios, los microservicios pueden proporcionar la agilidad necesaria. Al permitir el desarrollo y despliegue independiente de características, los equipos pueden iterar y lanzar actualizaciones sin esperar a que el ciclo de desarrollo de toda la aplicación se complete.</li>



<li><strong>Alto tráfico y cargas máximas:</strong>Para aplicaciones que experimentan variaciones significativas en el tráfico o que deben escalar rápidamente para satisfacer picos de demanda, los microservicios ofrecen una solución eficiente. Al poder escalar servicios específicos que requieren más recursos, se optimiza el uso de la infraestructura sin necesidad de escalar toda la aplicación.</li>



<li><strong>Múltiples equipos de desarrollo:</strong>Los microservicios son ideales cuando varios equipos trabajan en diferentes partes de una aplicación. Cada equipo puede tomar propiedad de uno o varios servicios, trabajando de manera más autónoma y con menos dependencias directas entre equipos. Esto no solo mejora la productividad, sino que también permite una especialización tecnológica más profunda.</li>



<li><strong>Desarrollo políglota:</strong>Si su aplicación necesita aprovechar diferentes lenguajes de programación, bases de datos o tecnologías de almacenamiento para satisfacer mejor las necesidades de diferentes componentes, los microservicios lo hacen posible. Esta flexibilidad permite a cada servicio utilizar la pila tecnológica que mejor se adapte a sus requisitos específicos, optimizando el rendimiento y la funcionalidad.</li>
</ul>



<p><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: &quot;Source Sans Pro&quot;; font-size: 16px; letter-spacing: 0.3px; text-align: justify; white-space-collapse: collapse;">En resumen, la adopción de microservicios puede ser beneficiosa en escenarios donde la complejidad, la necesidad de escalabilidad, la velocidad de desarrollo, la colaboración entre múltiples equipos y la diversidad tecnológica son consideraciones clave. Sin embargo, es importante evaluar cuidadosamente los desafíos y asegurarse de que la organización está preparada para manejar la complejidad adicional que puede introducir este enfoque arquitectónico</span></p>



<h4 class="wp-block-heading"><strong>6) Papel de Service Mesh en microservicios</strong></h4>



<p>El Service Mesh es una infraestructura de comunicaciones dedicada que facilita el intercambio de datos entre servicios en arquitecturas de microservicios, proporcionando una capa de abstracción que gestiona la comunicación entre los servicios de manera eficiente y segura. Su papel es crucial para abordar los desafíos inherentes de las aplicaciones distribuidas, ofreciendo las siguientes ventajas:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>La gestión del tráfico:</strong>Un Service Mesh permite controlar el flujo de tráfico y las solicitudes entre servicios, incluyendo el enrutamiento de solicitudes, balanceo de carga, y la implementación de políticas de reintentos y circuit breakers. Esto asegura que la comunicación entre servicios sea eficiente y confiable, incluso en condiciones de carga variable.</li>



<li><strong>Descubrimiento de servicios:</strong>Facilita el descubrimiento automático de servicios, permitiendo que los servicios se comuniquen entre sí sin necesidad de configuraciones estáticas. Esto es esencial en entornos dinámicos donde los servicios pueden cambiar, moverse o escalar frecuentemente.</li>



<li><strong>Seguridad:</strong>Mejora la seguridad de las comunicaciones entre servicios mediante el cifrado de tráfico (TLS), la autenticación y autorización de servicios. Esto asegura que solo los servicios autorizados puedan comunicarse entre sí, protegiendo contra ataques internos y externos.</li>



<li><strong>Observabilidad:</strong>Proporciona herramientas avanzadas para monitorear, registrar y rastrear las interacciones entre servicios, ofreciendo visibilidad sobre el rendimiento, el uso de recursos y los posibles cuellos de botella o fallos en la comunicación. Esto es vital para el diagnóstico y la resolución rápida de problemas.</li>



<li><strong>Resiliencia:</strong>Aumenta la tolerancia a fallos de la aplicación al implementar patrones de resiliencia como timeouts, reintentos, circuit breaking y control de tráfico basado en la salud de los servicios. Esto ayuda a asegurar que la aplicación pueda continuar funcionando de manera óptima, incluso cuando algunos servicios experimentan problemas.</li>
</ul>



<p>En resumen, un Service Mesh desempeña un papel fundamental en la gestión de la complejidad operativa de las aplicaciones de microservicios, proporcionando una plataforma robusta para el despliegue, la comunicación segura, el monitoreo y la gestión de servicios distribuidos. Su implementación permite a las organizaciones maximizar los beneficios de la arquitectura de microservicios, mejorando la agilidad, la escalabilidad y la fiabilidad de sus aplicaciones.</p>



<h4 class="wp-block-heading"><strong>7) Cloud Native y Contenedores</strong></h4>



<p>El desarrollo Cloud Native y basado en contenedores son conceptos fundamentales para el despliegue eficiente y la gestión de microservicios. Estos enfoques promueven prácticas que aprovechan las ventajas de la nube y la tecnología de contenedores para construir y operar aplicaciones de manera más dinámica, escalable y resiliente. A continuación, se presentan 7 a 10 elementos importantes relacionados con estos conceptos para microservicios:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Orquestación de Contenedores:</strong>Herramientas como Kubernetes facilitan la gestión de la vida útil de contenedores, permitiendo el despliegue, escalado y operación automatizada de aplicaciones compuestas por microservicios.</li>



<li><strong>Inmutabilidad:</strong>Los contenedores promueven la creación de entornos inmutables, donde las aplicaciones se construyen una vez y se despliegan en cualquier lugar sin modificaciones, aumentando la consistencia entre entornos de desarrollo, prueba y producción.</li>



<li><strong>Microservicios Empaquetados en Contenedores:</strong>Cada microservicio se empaqueta junto con sus dependencias en un contenedor, garantizando que se ejecute de manera uniforme y predecible en cualquier entorno de nube.</li>



<li><strong>Despliegue Continuo y Entrega Continua (CI/CD):</strong>La integración y entrega continuas son esenciales para el desarrollo de microservicios, permitiendo la actualización rápida y segura de aplicaciones mediante pipelines automatizados.</li>



<li><strong>Servicios Autónomos:</strong>En un entorno cloud native, cada microservicio se desarrolla, despliega y opera de manera independiente, lo que mejora la agilidad y la capacidad de respuesta a cambios.</li>



<li><strong>Escalabilidad Dinámica:</strong>La capacidad de escalar servicios de forma individual y automática según la demanda es un beneficio clave de los microservicios en la nube, lo que permite un uso más eficiente de los recursos y reduce los costos.</li>



<li><strong>Resiliencia y Tolerancia a Fallos:</strong>Los patrones de diseño cloud native, como los circuit breakers y el self-healing, aseguran que los sistemas sean resistentes y capaces de manejar fallos de manera elegante.</li>



<li><strong>Observabilidad y Monitoreo:</strong>Las plataformas cloud native ofrecen herramientas avanzadas para el monitoreo, registro y rastreo de microservicios, lo que es crucial para la detección y resolución de problemas.</li>



<li><strong>Redes y Seguridad:</strong>La seguridad se integra en la infraestructura desde el principio, utilizando políticas de red, cifrado de comunicaciones y gestión de identidades y accesos para proteger los microservicios.</li>



<li><strong>Desarrollo Políglota:</strong>La arquitectura cloud native y los contenedores soportan un enfoque políglota para el desarrollo de software, permitiendo que cada microservicio utilice el lenguaje y las herramientas más adecuados para su función específica.</li>
</ul>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Importancia de la tecnología en las empresas en crecimiento</title>
		<link>https://formacionti.cl/importancia-de-la-tecnologia-en-las-empresas-en-crecimiento/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=importancia-de-la-tecnologia-en-las-empresas-en-crecimiento</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Patricio Canelo]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 04 Jul 2019 21:41:36 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Tendencias TI]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://formacionti.cl/?p=785</guid>

					<description><![CDATA[La tecnología ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo, su uso se ha convertido en un elemento fundamental en el ámbito personal y empresarial. En un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes con todos sus recursos, la tecnología ha llegado para resolver los problemas [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div id="pl-785" class="panel-layout">
<div id="pg-785-0" class="panel-grid panel-no-style">
<div id="pgc-785-0-0" class="panel-grid-cell" data-weight="1">
<div id="panel-785-0-0-0" class="so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child" data-index="0" data-style="{&quot;background_image_attachment&quot;:false,&quot;background_display&quot;:&quot;tile&quot;,&quot;kt_animation_duration&quot;:&quot;default&quot;,&quot;kt_animation_delay&quot;:&quot;default&quot;}" data-label="Texto">
<div class="so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base">
<div class="siteorigin-widget-tinymce textwidget">
<p><img decoding="async" class="alignleft size-medium wp-image-786" src="https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2019/07/FTI-tendencias-empresa-300x200.jpg" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" srcset="https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2019/07/FTI-tendencias-empresa-300x200.jpg 300w, https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2019/07/FTI-tendencias-empresa-768x513.jpg 768w, https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2019/07/FTI-tendencias-empresa-600x401.jpg 600w, https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2019/07/FTI-tendencias-empresa-272x182.jpg 272w, https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2019/07/FTI-tendencias-empresa-660x440.jpg 660w, https://formacionti.cl/wp-content/uploads/2019/07/FTI-tendencias-empresa.jpg 800w" alt="" width="300" height="200" />La tecnología ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo, su uso se ha convertido en un elemento fundamental en el ámbito personal y empresarial. En un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes con todos sus recursos, la tecnología ha llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y que son adaptables a las necesidades de cada una. Lo que antes tomaba semanas e incluso meses, hoy en día es posible terminar en unos pocos minutos y sin mayor esfuerzo ni complicación.</p>
<p>Cuando una empresa toma resistencia a implantar nuevas tecnologías en cada uno de sus procesos aumenta sus probabilidades de estancarse y quedarse atrás, sobre todo aquellas en etapa de crecimiento que aún no se encuentran totalmente estabilizadas o posicionadas en el mercado.</p>
<p>Es por ello que, las empresas en vías de crecimiento deben luchar cada día por ir de la mano con los avances tecnológicos y adaptarse a ellos, con el fin de acelerar sus procesos y por supuesto, mantener competitividad en el mercado.</p>
<p>En este artículo te explicamos sobre la importancia de la tecnología en aquellas empresas en crecimiento e igualmente para aquellas que ya cuentan con experiencia en el mercado pero que aún no se atreven a utilizarla:</p>
<h4>Procesos más óptimos</h4>
<p>La tecnología es un recurso fundamental para aquellas empresas que se encuentran en el proceso de crecimiento, es una herramienta con la que puede lograrse la optimización y mejora de los procesos de producción, organización, despacho, ventas y cobranza, capacitación, etc. Que les permitirá establecer ventajas competitivas con las cuales podrán posicionarse en el mercado, conseguir mayores clientes y por supuesto, alcanzar mayores niveles de productividad e incluso de expansión.</p>
<h4>Mayor productividad</h4>
<p>Como resultado de mejores y más óptimos procesos se reduce el trabajo manual y las horas hombre, disminuyendo los errores y aumentando la productividad de cada uno de los colaboradores.</p>
<p>Por supuesto, las opciones tecnológicas como por ejemplo los software ERP, deben estar enfocados en cumplir con las necesidades del negocio e ir alineados con cada uno de los objetivos de la misma de lo contrario no podrán ser aprovechados al máximo.</p>
<h4>Adiós a las barreras de comunicación</h4>
<p>Cuando se cuenta con un buen respaldo tecnológico las barreras de comunicación pasan a segundo plano. La comunicación entre empleados y ejecutivos no se verá limitada a una simple llamada telefónica, porque es posible contar con otros métodos de comunicación como correo electrónico, redes sociales empresariales, video llamadas y boletines de noticias con los cuales te será posible mantener el contacto con todos los miembros de tu empresa sin siquiera interrumpirlos. Es también útil para mejorar la comunicación con proveedores, clientes y/o aliados comerciales.</p>
<h4>Competitividad en el mercado</h4>
<p>Invertir en tecnología les permite a las nuevas empresas ser mucho más competitivas, estar al nivel de sus competidores e incluso superarlos. La tecnología permite a los ejecutivos aprovechar y estar al tanto de las oportunidades en el mercado nacional e internacional quienes cada vez resultan más desafiantes lo que conlleva, a las posibilidades de expansión y apertura de nuevas oportunidades de negocio. La inversión en infraestructura tecnológica también contribuye a mejorar la forma en que es percibida la empresa tanto por parte de los clientes como por otras empresas en la industria.</p>
<h4>Tu oficina en todos lados</h4>
<p>La movilidad es una de las grandes ventajas del uso de la tecnología en las empresas. El trabajo de oficina no se ve limitado a cuatro paredes y te permite atender asuntos laborales desde cualquier lugar, interactuar con colegas y compartir información, es decir que tu oficina o empresa estará disponible para clientes externos e internos las 24 horas del día y los 365 días del año.</p>
<h4>Mejor toma de decisiones</h4>
<p>El tiempo es un recurso muy valioso para los tomadores de decisiones, pues necesitan obtener información confiable de manera fácil y rápida sobre la operación de la empresa para poder tomar acciones. Actualmente las herramientas tecnológicas pueden proveer de información operativa integrada en tiempo real, de manera que siempre está disponible para ser visualizada por los gerentes o directores de la organización.</p>
<p>Por supuesto, no todas las empresas tienen la capacidad de adquirir los mismos recursos tecnológicos que otras, pero por suerte, existen distintas opciones que se adaptan a la magnitud de la organización, su naturaleza y lo más importante, su capacidad de inversión.</p>
<p>Otro punto que debe tomarse en cuenta es que la tecnología se mantiene en constante innovación, por lo que su inversión no acaba en cuanto se adquiere, por lo que requerirá de renovación y actualización en los equipos y sistemas cada cierto tiempo. Sin embargo, se ha demostrado que tener el soporte de recursos tecnológicos reduce costos operativos y disminuye la posibilidad de pérdidas.</p>
<p>También es muy importante que los empleados cuenten con capacitación y entrenamiento para que tengan dominio de las herramientas que les son proporcionadas y aprovechen al máximo todas las bondades de la tecnología.</p>
<p>Apóyate en soluciones tecnológicas para el manejo y organización de tu empresa, SAP Business One es una herramienta sencilla pero poderosa, diseñada especialmente para empresas en vías de crecimiento. Puede ayudarte a mejorar los procesos de tu negocio, maximizar la operación y así darle el impulso que necesita para operar como grande y ser exitoso en el mercado. Administra de manera integral y con transparencia diversas funciones de tu empresa como finanzas, ventas, clientes, inventarios, operaciones y obtén la información que necesitas en tiempo real para la toma de decisiones.</p>
<p>¿Te gustaría conocer un poco más? Solicita una Demo de SAP Busines One en el que te explicamos detalladamente todo lo que esta innovadora herramienta puede hacer por tu empresa. Es totalmente gratuita y sin compromiso.</p>
<p>Descarga gratis el e-book “Mitos del ERP» y conoce sobre los mitos más comunes alrededor de los software ERP y la verdad detrás de ellos.</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>La tecnología al servicio de la calidad</title>
		<link>https://formacionti.cl/la-tecnologia-al-servicio-de-la-calidad-2/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=la-tecnologia-al-servicio-de-la-calidad-2</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Patricio Canelo]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 04 Jul 2019 21:08:27 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Actualidad]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://formacionti.cl/?p=780</guid>

					<description><![CDATA[La tecnología debe estar al servicio de la calidad, no al revés La tecnología está cambiando las formas en la industria hotelera. Para los hoteles la interconexión con sus clientes, cada vez más conocedores de lo último en tecnología, es una necesidad. Al hotel se le exige ofrecer niveles de experiencia personalizada cada vez más [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div id="pl-780"  class="panel-layout" >
<div id="pg-780-0"  class="panel-grid panel-no-style" >
<div id="pgc-780-0-0"  class="panel-grid-cell"  data-weight="1" >
<div id="panel-780-0-0-0" class="so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child" data-index="0" data-style="{&quot;background_image_attachment&quot;:false,&quot;background_display&quot;:&quot;tile&quot;,&quot;kt_animation_duration&quot;:&quot;default&quot;,&quot;kt_animation_delay&quot;:&quot;default&quot;}" data-label="Texto" >
<div class="so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base">
<div class="siteorigin-widget-tinymce textwidget">
<h6>La tecnología debe estar al servicio de la calidad, no al revés</h6>
<p>La tecnología está cambiando las formas en la industria hotelera. Para los hoteles la interconexión con sus clientes, cada vez más conocedores de lo último en tecnología, es una necesidad. Al hotel se le exige ofrecer niveles de experiencia personalizada cada vez más altos y, al mismo tiempo, cumplir las expectativas de calidad, flexibilidad y capacidad de respuesta.</p>
<p>Algunos hoteleros incluso han dado un paso más. Ya hay hoteles con departamentos no gestionados por personas. Por ejemplo, en el Hotel de Henn-na en Japón, los huéspedes son atendidos por robots, y en el Hotel Buddy en Múnich, los huéspedes se comunican con un kiosco de hotel, en vez de con un recepcionista, para gestionar su check-in, obtener la llave de la habitación y otras operaciones.</p>
<p>Es el futuro, pero… ¿una app del hotel puede llegar a sustituir total o parcialmente a las personas y a su trato humano?</p>
<p>Personalmente, tengo una experiencia que quizás clarifique el debate. Hace casi 20 años me pidieron mi opinión sobre la adopción de tablets como herramienta para las visitas de los médicos a sus pacientes hospitalizados. Desde el punto de vista de acceso a historias clínicas, del ingreso de información y comentarios o la petición de nuevas pruebas, creía que la respuesta era afirmativa.</p>
<p>Sin duda, el uso de Tablets ofrecía una serie de ventajas que hacían inviable el pensar que no se usasen. Hay que decir que eran las primeras Tablets (faltaban 10 años para que salieran los iPad), pero las ventajas tecnológicas eran incuestionables. De hecho, un médico pionero, con uno de esos primeros tablets, hizo una prueba y empezó a anotar los comentarios de las visitas que realizaba-</p>
<p>Aquí fue donde nos dimos cuenta de un detalle que se nos había escapado: el paciente quería un médico que, cuando estuviese con él, lo mirase a los ojos, le hablase, estuviera concentrado en la comunicación no verbal que transmitía al paciente y que es tan importante es para un enfermo. No quería a un médico mirando una pantalla, consultando cosas de las que no sabía la importancia, mostrando cara de preocupación ante bloqueos o fallos masivos del software, o simplemente desconcierto ante el uso de la app.</p>
<p>En fin, fue hace 20 años y las tablets ya nada tienen que ver con aquellas. Sin embargo, me quedó clara la moraleja: la tecnología debe estar al servicio de la calidad, no al revés. Una solución tecnológica, por muy innovadora que sea, si no mejora la calidad del servicio no es útil, y no debe implantarse hasta que podamos ofrecer esa calidad que nuestros clientes quieren. Si no es así, se volverá en nuestra contra.</p>
<p>Sin duda, podemos decir que los hoteles, más arriba mencionados, son un ejemplo de digitalización extrema en la búsqueda de diferenciación competitiva o de un modelo de negocio de bajo coste. El hecho es que el uso de las apps y los kioscos informativos va en aumento. La principal fuerza impulsora detrás de esta tendencia es el esfuerzo para incrementar la satisfacción y servicio al huésped. Con un kiosco o una app en el móvil, las opciones para la participación de huéspedes pueden abarcar todos los aspectos de la estancia, desde reservar la habitación, hacer el Check-in o contratar servicios adicionales hasta realizar el Check-Out.</p>
<p>Los huéspedes tienen a su alcance un mayor control sobre su estancia, pueden evitar las colas en la recepción utilizando una aplicación de móvil o kiosco de hotel para:</p>
<ul>
<li>Seleccionar una habitación</li>
<li>Contratar servicios adicionales o actualizaciones de habitación</li>
<li>Hacer el check-in y la llave de la habitación</li>
<li>Consultar y pagar las cuentas de hotel y restaurantes</li>
<li>Acceder a la conserjería digital y saber en tiempo real información meteorológica, de vuelos, entretenimiento, eventos locales, mapas del área, etc.</li>
<li>Contactar con el personal del hotel en tiempo real a través de un servicio de mensajería interno (por ejemplo, no molestar o puede hacer la habitación, etc.)</li>
<li>Dejar comentarios o valoraciones del hotel.</li>
</ul>
<p>Toda esta tecnología no reemplaza necesariamente el personal de recepción. Por el contrario, lo complementa.</p>
<p>Cuando todas las formalidades de un check-in son abordadas en pocos clics por los propios huéspedes, un recepcionista puede tener mucho más tiempo para atender adecuadamente a varios otros huéspedes, con más ‘toque humano’, auténtico pilar de la calidad del servicio,</p>
<p>El resultado de este trabajo, fruto de la combinación del personal del hotel y la tecnología, es más que positivo: eleva la experiencia del huésped y la fidelización a la marca. La tecnología en el sector hotelero está cambiando para mejor, pero siempre si conserva uno de sus componentes claves: la calidad del servicio a los huéspedes.</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
